1단계: 명확한 목표 설정

  1. 무엇을 달성하고 싶은가요?

  2. 이 목표가 왜 중요한가요?

  3. 이 목표는 구체적이고, 측정 가능하며, 달성 가능하고, 관련 있으며, 기한이 명확한가요 (SMART)?

  4. 목표의 우선순위를 정하세요:


2단계: 문제 식별

  1. 이 목표를 달성하는 데 방해가 될 수 있는 장애물이나 문제가 무엇인가요?
  2. 이 문제를 식별할 때 어떻게 객관성을 유지할 것인가요?

3단계: 문제 진단

  1. 이 문제의 근본 원인은 무엇인가요?
  2. 이 문제를 완전히 이해하기 위해 어떤 정보나 데이터가 필요한가요?